如何查询委托进度
- 打开进度查询页面；
- 输入受理编号（形如 ZY202611003）；
- 输入委托时登记的联系电话后四位；
- 点击查询，页面显示当前状态与进度时间线。
受理编号规则
编号格式为“ZY + 年月 + 三位序号”，按月递增。编号在提交成功页显著展示，并提供复制按钮，建议客户截图或复制保存。若编号遗失，可致电 0377-61150588 并提供项目名称与联系电话，由受理人员协助查询。
进度状态说明
| 已提交 | 委托已进入系统，等待受理人员确认。 |
|---|---|
| 已受理 | 检测内容、样品要求与费用已确认，可安排送样或现场取样。 |
| 采样中 | 正在现场取样或样品流转登记。 |
| 检测中 | 样品已进入实验室，按标准方法开展检测。 |
| 已完成 | 检测完成，报告已出具，可领取或安排寄送。 |
常见问题
- 查询提示编号不存在？请检查编号是否完整（含年份与月份），或改用电询方式核对。
- 后四位填错怎么办？后四位用于保护委托信息，填错将无法查询，请与受理人员核对登记号码。
- 线下纸质委托能查吗？线下委托由受理人员录入系统后同样可查询，编号以受理人员告知为准。
- 报告什么时候能出？常规材料检测一般 3—7 个工作日，实体检测与特殊项目按约定周期执行，可在查询页面或电话确认。